📢 L’épisode #4 du Particeep Talks est en ligne.

🎤 Tamara Kucelj, Directrice, Practice Leader Transformation Digitale et Expérience Client chez CAPTEO – Strategy & Management Consulting nous dévoile tous les secrets et bonnes pratiques de l’expérience client bancaire.

Au menu de cet épisode :
✅ Les différents enjeux de l’expérience client chez les banques ;
🚀 Les secrets d’une expérience client optimale ;
❌ Les pièges à éviter pour ne pas perdre ses clients bancaires ;
⚡️ Des exemples d’expériences bancaires réussies VS expériences clients échouées.

Vous désirez être tenu(e) au courant des dernières publications de Particeep ?

Laissez-nous votre email et nous vous contacterons dès qu'une actualité sera postée