Dans un monde où la technologie évolue à un rythme effréné, les entreprises de la finance sont constamment à la recherche de moyens pour intégrer efficacement les innovations numériques tout en préservant une relation client riche et personnalisée. 

Le Banktech Day, un événement organisé par finance le 13 juin prochain au #Cloud Business Center, offre une plateforme unique pour explorer ces questions, en réunissant les banques, fintechs, institutionnels et acteurs du secteur bancaire lors d’une journée de conférences sur les dernières tendances, innovations technologiques et défis stratégiques de l’écosystème bancaire.    

Parmi les participants distingués, Particeep se démarque, prévoyant d’apporter une contribution significative aux discussions sur les avancées technologiques dans le domaine financier. Le directeur commercial de Particeep prendra part à une conférence aux côtés d’autres éminents acteurs du secteur pour débattre du thème central : « Quelles complémentarités entre le digital et l’humain dans la relation client ? » 

Également, retrouvez-nous tout au long de l’événement à notre stand dédié. Notre équipe sera ravie de vous démontrer en live nos solutions de souscription en ligne de produits financiers. 

Lien d’inscription : S’inscrire (finance-innovation.com) 

Les intervenants de la conférence

Au programme  

L’événement couvrira 4 thématiques, afin d’échanger, de partager des perspectives et de découvrir les solutions d’innovation qui façonneront le secteur bancaire de demain :  

• Les nouveaux modèles bancaires : Comment les banques innovent-elles aujourd’hui ?  Pourquoi et comment diversifient-elles leurs activités ? Comment les acteurs de l’écosystème financier peuvent-ils collaborer plus efficacement ? 
• La technologie au service de l’expérience client : Comment les acteurs bancaires utilisent-ils les nouvelles technologies pour offrir la meilleure expérience client dans un écosystème de plus en plus concurrentiel ? Comment exploiter le potentiel de la donnée, de l’Intelligence Artificielle ? Quelle place reste-t-il à l’interaction humaine ? 
• Les enjeux d’efficacité et de performance opérationnelle : Quels sont les leviers de croissance des banques aujourd’hui ? Comment peuvent-elles exploiter les nouvelles technologies ? Comment déployer des solutions technologiques à grande échelle ?  
• La responsabilité sociétale des banques : Comment les banques peuvent-elles répondre aux enjeux sociétaux d’aujourd’hui et de demain ? 

L’approche de Particeep 

Avec sa solution en main clé Particeep Plug,  permettant de distribuer les produits bancaires et d’assurance en ligne sans développement informatique, est idéalement placé pour illustrer la fusion entre le digital et l’humain. Elle permet non seulement d’automatiser des processus tels que l’ouverture de comptes ou les opérations de crédit, mais aussi de personnaliser l’interaction avec le client, en s’appuyant sur des données pour offrir un service plus adapté et personnalisé. 

Pour Particeep, le BankTech Day est une occasion de mettre en avant ses dernières innovations et de démontrer comment cette solution peut transformer la relation client dans le secteur financier. En outre, ce sera une opportunité pour les participants de réseauter, de partager des idées et de forger des partenariats stratégiques. 

• L’importance de l’intégration digitale : Comment les outils numériques peuvent améliorer l’efficacité et la personnalisation des services financiers. 
• Le rôle irremplaçable de l’humain : Pourquoi l’interaction humaine reste cruciale pour bâtir la confiance et gérer les relations complexes. 

Les bénéfices de la complémentarité entre le digital et l’humain dans la relation client  

• Efficacité et personnalisation : Les outils digitaux permettent d’automatiser les tâches répétitives et de personnaliser les services en fonction des données clients. 
• Accessibilité et réactivité : Le digital permet une disponibilité 24/7, tandis que l’humain assure une réponse empathique et adaptée aux situations complexes. 
• Amélioration continue : Les retours clients peuvent être rapidement intégrés pour améliorer les services numériques, avec une analyse humaine pour des insights plus profonds. 

Le BankTech Day est une étape clé pour tous les acteurs de la fintech désireux de comprendre et de maîtriser les rapports entre innovations numériques et interactions humaines.  

Cet événement sera une occasion de définir les contours de la future relation client, des innovations technologiques et défis stratégiques dans le secteur financier, marquant un pas en avant vers une intégration harmonieuse du digital dans le tissu humain des services financiers alors inscrivez-vous dès aujourd’hui pour garantir votre place à cet événement exceptionnel. Nous vous attendons au Cloud Business Center, 10 bis Rue du 4 septembre, 75002 Paris. 

Lien d’inscription : S’inscrire (finance-innovation.com)